Última Atualização: 16 Dezembro 2024
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais e as dos seus animais de estimação ao utilizar a aplicação My VET – maisVida.
1. Informações Recolhidas
1.1 Informações do Utilizador:
•Nome completo
•Endereço de email
•Número de telefone
•Morada
1.2 Informações do Animal de Estimação:
•Nome do animal
•Espécie (cão, gato, etc.)
•Raça
•Idade
•Histórico médico fornecido pelo utilizador
1.3 Dados Técnicos:
•Endereço IP
•Identificadores do dispositivo
•Sistema operativo e versão
•Dados de utilização e interação com a aplicação
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos as suas informações pessoais e dos seus animais para os seguintes fins:
•Processar o registo e criar a sua conta.
•Armazenar informações do seu animal de estimação para facilitar consultas veterinárias.
•Enviar notificações relacionadas com consultas ou tratamentos.
•Melhorar a funcionalidade e a experiência de utilizador da aplicação.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais com base em:
•Execução de Contrato: Necessário para fornecer os serviços solicitados na aplicação.
•Consentimento: Sempre que aplicável, solicitamos o seu consentimento explícito para recolher dados.
•Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais ou regulamentares.
4. Partilha de Dados
As suas informações não serão partilhadas com terceiros, exceto:
•Com prestadores de serviços, como veterinários ou clínicas, para gerir consultas ou tratamentos.
•Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas enquanto forem necessários para os fins indicados ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
•Direito de Acesso: Solicitar acesso às informações que temos sobre si.
•Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
•Direito ao Apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados.
•Direito à Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado.
•Direito à Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer os seus direitos, envie um email para geral@vetmaisvida.com.
7. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Dados de Crianças
A aplicação não é direcionada a menores de 16 anos. Se descobrir que uma criança forneceu dados sem o consentimento dos pais, contacte-nos para eliminar essas informações.
9. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas.
10. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos os seus dados, pode entrar em contacto connosco através de:
•Email: geral@vetmaisvida.com
•Telefone: +351 232 458 304